TCO : paravents et rideaux

Infirmière floue en tenue bleue passant devant un rideau d'hôpital jetable bleu dans une chambre de soins intensifs.

Chez Silentia, on nous oppose souvent l’idée que les rideaux d’hôpital seraient la solution la moins chère et la plus simple face à nos paravents. En réalité, si l’on considère les bénéfices, les coûts et les économies de ressources sur la durée – le coût total de possession – les rideaux reviennent bien plus cher aux hôpitaux.

Depuis plus de 30 ans, Silentia travaille avec des hôpitaux du monde entier pour remplacer les rideaux et concevoir de nouveaux espaces qui n’en auront jamais besoin. Au fil du temps, nous avons appris avec les équipes soignantes à mieux cerner le coût réel de nos paravents comme celui des rideaux en tissu et jetables.

Qu'est-ce que le coût total de possession ?

Le coût total de possession (TCO) désigne l’ensemble des coûts, directs et indirects, d’un produit sur tout son cycle de vie. C’est bien plus qu’une comparaison de prix d’achat.

Le coût total de possession correspond généralement à la somme de nombreux postes de coûts. Pour cette comparaison, nous en retenons cinq, là où les écarts sont les plus nets :

■ Coût d’acquisition
■ Coût de maintenance
■ Coût de non-qualité
■ Coût de nettoyage
■ Coût d’élimination

Coût total de possession : paravents contre rideaux

Pour évaluer correctement le coût total de possession de chaque solution, il faut considérer tout le cycle de vie des produits – achat, usage, nettoyage, entretien et élimination – ainsi que les coûts récurrents qui en découlent : matériaux de remplacement, stockage et infections dues à du matériel contaminé. En termes simples, c’est une façon de mesurer la qualité et les performances d’un produit sur toute sa durée de vie au regard de l’ensemble des coûts nécessaires à son fonctionnement.

En comparant chacun de ces postes, nous pouvons démontrer que les paravents à surface rigide coûtent globalement moins cher que les rideaux, et qu’ils permettent des économies de ressources et une réduction des déchets à presque chaque étape.

Nous nous appuyons sur les travaux et l’expérience issus de notre collaboration avec l’équipe d’hygiène du Rigshospitalet, au Danemark, et l’équipe d’entretien du CHU d’Odense. Dans chaque établissement, nous avons comparé une chambre double équipée soit d’un rideau, soit d’un paravent.

Coûts d'achat

Les rideaux d’hôpital ont un faible coût d’achat unitaire, mais ce coût revient en permanence. Les paravents coûtent plus cher au départ, mais durent au moins 10 ans, de sorte que la valeur finit par être restituée.

Rideaux

⋅ Coût d’achat plus faible
⋅ Rideaux
⋅ Rails
⋅ Quincaillerie
⋅ Installation
⋅ Coûts de réapprovisionnement et de stock

Paravents

⋅ Coût d’achat plus élevé
⋅ Paravent avec chariot ou étaux
⋅ Installation
⋅ Aucun coût supplémentaire après l’achat
⋅ Durée de vie technique garantie d’au moins 10 ans

Coûts de nettoyage et d'élimination

Les rideaux peuvent être contaminés et héberger des bactéries, transmises ensuite au contact des mains ou des vêtements des soignants et des patients. De nouveaux patients peuvent être infectés si les rideaux ne sont ni nettoyés ni changés et qu’ils héritent de celui du patient précédent.

Le fait que les rideaux jetables soient remplacés plutôt que réutilisés ou lavés ne signifie pas qu’ils n’exigent aucun nettoyage. Comme il est impossible de nettoyer à fond un rideau jetable souillé, le remplacement s’impose pour éviter la contamination croisée. En cas d’épidémie ou d’infection grave, les recommandations prévoient un rideau neuf par patient. Dans ce cas, le jetable n’est pas économique.

Les rideaux sont difficiles à manipuler, et les déposer puis les réinstaller demande généralement plusieurs étapes. Les rideaux réutilisables partent souvent ailleurs pour être lavés, puis reviennent. Les rideaux jetables, eux, ne durent que six mois et doivent être déposés pour incinération ou élimination sécurisée. Ces opérations coûtent du temps et de l’argent, et interrompent le flux de soins.

Coûts de nettoyage et d'élimination

Les paravents, eux, sont simples à manipuler et rapides à nettoyer. Les agents peuvent utiliser n’importe quel désinfectant et les nettoyer sur place. Les paravents réduisent donc les coûts de nettoyage et de remplacement et offrent un bon retour sur investissement.

Les paravents Silentia contribuent au contrôle des infections en prévenant les infections associées aux soins (IAS). Leurs surfaces rigides et faciles à nettoyer, et leur conception spécifique, les rendent adaptés au milieu clinique. Les paravents constituent donc une meilleure alternative aux rideaux d’hôpital.

Rideaux

⋅ Coûts de déplacement du patient hors de la chambre
⋅ Coûts de transport des rideaux en tissu vers et depuis une blanchisserie externe
⋅ Coûts de transport des rideaux jetables vers l’incinérateur ou la déchetterie
⋅ Coûts de machines, de produits et d’eau pour les rideaux en tissu
⋅ Coûts de main-d’œuvre pour la dépose, l’enlèvement, le transport et le lavage
⋅ Temps de nettoyage estimé : 1 heure (hors transport et traitement)

Paravents

⋅ Essuyés avec les lingettes désinfectantes déjà utilisées pour les autres surfaces
⋅ Nettoyés dans la chambre
⋅ Le patient n’a pas à être déplacé
⋅ Conçus pour être réutilisés, jamais jetés
⋅ Temps de nettoyage estimé : 180 secondes (Silentia Fold) ; 90 secondes (Silentia Wing)

Silentia Fold

Silentia Wing

Les IAS et le coût de la contamination

Les CDC indiquaient en 2015 que les hôpitaux américains consacrent environ 28,4 à 45 milliards de dollars par an au traitement des IAS. Avec des pratiques médicales et de nettoyage adaptées, ce coût peut être réduit de 20 %.

Coûts de maintenance et de non-qualité

Les rideaux sont conçus pour un usage temporaire, puis jetés. Ils ne sont pas faits pour supporter les contraintes de l’usage, ni pensés comme une solution d’intimité durable.

Les paravents, eux, offrent une protection de qualité tout au long de leur vie. Les paravents Silentia sont fabriqués en stratifié haute pression et en aluminium léger, capables de supporter nettoyages répétés, chocs et autres contraintes d’usage. Ils sont faits pour durer et nécessitent rarement remplacement ou réparation. Si une réparation s’impose, la conception permet de remplacer individuellement tout panneau ou toute pièce endommagée. Grâce à des coûts d’entretien réduits, le paravent offre un meilleur retour sur investissement.

Rideaux

⋅ Coûts de stockage des stocks supplémentaires
⋅ Coûts des pièces de rechange
⋅ Coûts de remplacement complet du produit en cas de déchirures, de taches ou d’autres dommages

Paravents

⋅ Aucun stock supplémentaire nécessaire
⋅ Deux ans de garantie sur les pièces cassées ou endommagées
⋅ Partenariat Silentia avec revues régulières et contrôles produit

Les paravents Silentia ménagent votre budget

En comparant le coût total de possession des paravents Silentia aux coûts d’exploitation élevés du lavage et du remplacement des rideaux, auxquels s’ajoutent les coûts potentiels des IAS, il apparaît clairement que les paravents sont la solution la moins coûteuse.

Selon la fréquence à laquelle vous nettoyez et changez vos rideaux, les paravents peuvent être amortis en trois ans :

Nettoyage ou remplacement trimestriel des rideaux
Paravents amortis en 3 ans

Nettoyage ou remplacement mensuel des rideaux
Paravents amortis en 2 ans

Nettoyage ou remplacement hebdomadaire des rideaux
Paravents amortis en 1 an

Des paravents qui se rentabilisent

Les paravents Silentia contribuent à la prévention des infections, favorisent un nettoyage plus fréquent, durent longtemps et se manipulent facilement, ce qui fait gagner aux hôpitaux du temps et de l’argent. Calculons ensemble votre retour avec les paravents Silentia et voyons à quelle vitesse l’investissement se rentabilise.