Die neue Neugeborenen-Intensivstation im Community Memorial Hospital

2018 zog die Neugeborenen-Intensivstation des Community Memorial Hospital in Ventura, Kalifornien, in neue Räume mit deutlich größeren Geburts- und Wochenbettbereichen. Deborah Hill, Clinical Nurse Manager, sah die Chance, die Erfahrung auf der Station für Patienten, Familien und Personal neu zu denken. Zuverlässige, vielseitige Krankenhausausstattung war dafür entscheidend.

Wie Privatsphäre und Design wirken

„Silentia hat uns geholfen, unsere Vision umzusetzen, und ein Design empfohlen, das für uns wirklich gut funktioniert.“

Für die Pflegekräfte der Neonatologie im Community Memorial Hospital war es unerlässlich, die Vitalwerte eines Patienten auch ohne direkten Platz am Bett zu überwachen. Die alten Vorhänge boten zu wenig Sicht auf die Monitore, sodass private Momente der Familien oft unterbrochen wurden. Silentia ermittelte gemeinsam mit den Technikern des Krankenhauses, welche Faltwände am besten zu den neuen Räumen passen und den Familien genug Privatsphäre geben, ohne eine Tür schließen zu müssen. Kaum standen die Faltwände, bemerkte das Personal, dass sich die Familien freier ihren Gefühlen überließen.

„Fragen Sie irgendeine Pflegekraft in den USA, und sie wird Ihnen sagen, dass man auf der Neonatologie seine Gefühle nicht verbergen müssen sollte. Die Faltwände von Silentia machen das überflüssig.“

Die Faltwände von Silentia gaben den Pflegekräften mehr Sicherheit in Gesprächen mit Familien. Die Neonatologie kann für die meisten Familien sehr beängstigend sein, und auch wenn formal die Neugeborenen die Patienten sind, geht es vielfach darum, die Familien zu beruhigen. Die Pflegekräfte informieren die Angehörigen bei jedem Schritt – auch über Nachrichten, die sehr schwer zu verkraften sind. In der Neonatologie wird die Belastbarkeit oft auf die Probe gestellt, und Familien durchleben auf engem Raum starke Gefühle. Die Faltwände schützen das vertrauliche Gespräch zwischen Pflegekraft und Patient und geben Raum für Menschlichkeit und Diskretion.

Besserer Infektionsschutz

„Der Wechsel zu Faltwänden war wie Tag und Nacht.“

Ein Hauptziel der neuen Räume war Ausstattung, die dem Personal hilft, einen guten Infektionsschutz aufrechtzuerhalten. Da die meisten Frühgeborenen mit einem geschwächten Immunsystem zur Welt kommen, gilt jede Exposition als Risiko. Das Community Memorial Hospital wollte Alternativen zu den alten Vorhängen finden, die anfälliger für Kontamination und schwer zu reinigen waren.

Das Team der Neonatologie sah sofort Verbesserungen, als die Silentia Ausstattung in Betrieb ging. Die Faltwände haben eine robuste, glatte Oberfläche, die leicht zu reinigen ist und keine speziellen Mittel braucht. Das Hygieneteam des Krankenhauses freute sich besonders, dass die Faltwände die Hygiene verbesserten, ohne die Umwelt zu belasten. Wenn es schnell gehen muss, lassen sich die Faltwände einfach zusammenklappen und an die Wand rollen. Das sparte den Pflegekräften viel Zeit und erleichterte Entlassung und Neuaufnahme erheblich.

Krankenhausvorhänge

– Textil nimmt leicht Schmutz auf.
– Die Ausstattung ist sperrig, Teile gehen leicht kaputt.
– Vorhänge müssen wöchentlich zur kostspieligen Wäsche.

Silentia Abschirmsysteme

– Die robuste Oberfläche ist glatt und leicht zu reinigen.
– Schmal, klappt an die Wand, wenn sie nicht gebraucht wird.
– Keine besonderen Reinigungsmittel oder Anweisungen nötig.

Wir halten, was wir versprechen

„Mit dem Team von Silentia war die Zusammenarbeit sehr einfach. Man hätte meinen können, das Community das Memorial Hospital sei von Anfang bis Ende ihr einziger Kunde gewesen.“

Deborah Hill erinnert sich an den Kontakt mit Silentia vom ersten Moment an, als sie eine Broschüre in die Hand nahm. „Das Team von Silentia hat jede Frage beantwortet, nichts aufgeschwatzt und nichts Unrealistisches versprochen. Sie haben sich die Zeit genommen, zu uns zu reisen, nur um in unserem Raum zu stehen und unsere Vision umzusetzen.“ Silentia versteht die Grundbedürfnisse von Krankenhäusern aus vielen Blickwinkeln. Auch wenn die Anforderungen je nach Abteilung variieren, sind Privatsphäre, Langlebigkeit und Infektionsschutz für Silentia die drei Grundpfeiler. Wir entwickeln Produkte, die den Alltag im Gesundheitswesen erleichtern.

„Wer einmal eine solche Faltwand erlebt hat, will nie wieder zurück zu Vorhängen. Nie wieder.“